המלצות לפלטפורמות – תאגידי תקשורת דיגיטלית ורשתות חברתיות
- בקרה, אכיפה ושקיפות בפרסום ממומן – על הפלטפורמות לחייב מפרסמים הנהנים ממנגנוני הפרסום והטירגוט המתקדמים שלהן, לספק גילוי נאות ולחשוף את זהות הגורם המממן. השקעת משאבים וכסף בקידום ממומן צריכה להיות מלווה באחריות ובשקיפות מלאה כלפי הציבור.
- שיפור מנגנוני הבקרה על הפניה לאתרים ופלטפורמות הונאה חיצוניות – השבתת מודעות ועמודים המפנים לאתרים שמזוהים כחלק ממנגנוני הונאה פעילים.
- הסרה שיטתית ומערכתית של תשתיות הונאה – טיפול מקיף והסרת כפילויות של מודעות הונאה וחסימת עמודים המשויכים למפרסמי הונאות חוזרים.
- שיפור והטמעה של מנגנוני זיהוי תוכן AI (בדגש על אודיו וסרטוני דיפ-פייק) – איתור או סימון תכנים מטעים ומנפולטיבים טרם הפצתם בפלטפורמות ובמיוחד בשימוש במנגנונים קידום ממומן.
- פיתוח ושיפור מנגנוני זיהוי ומניעת פעילות מתואמת ולא אותנטית – במגוון נושאים וסוגיות לרבות הונאות ומניפולציות מסחריות בנוסף למקרים פוליטיים וקמפייני השפעה של מדינות זרות.
- השקעת משאבים נוספים לצורך הגברת בטיחות המשתמשים בהקשר המקומי – הקצאת כוח אדם מיומן והתאמת מערכות וכלים לשפה ולתרבות המקומית במדינות קטנות, לרבות ישראל , ומתן מענה ישיר לפגיעות במוגנות ובטיחות המשתמשים.
- על הפלטפורמות לספק מנגנוני דיווח נוחים ומענה שוטף ויעיל למשתמשי הקצה ומענה מקיף ויעיל עבור גופי דיווח מהימנים (Trusted Flaggers).
המלצות למדינה – מחוקקים ורשויות אכיפה:
הפגיעה הכלכלית הן ברמת האינדיבידואל והן ברמה הציבורית היא משמעותית, ולכן מחייבת הקצאת משאבים ציבוריים וסדרי עדיפויות לאיתור הפוגעים, טיפול בנפגעים והתמודדות עם התופעה, באמצעות חקירה, אכיפה והגברת המודעות הציבורית. להלן מספר המלצות לפיקוח וטיפול אכיפתי של המדינה והרשויות:
- חקיקה מחייבת לשקיפות ואחריות של פלטפורמות דיגיטליות – קידום רגולציה בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים (כגון ה-DSA באיחוד האירופי) של אחריות ופיקוח על התנהלות הרשתות החברתיות, לרבות קביעת סנקציות משמעותיות על הפרות הפוגעות במוגנות ובטיחות המשתמשים, לרבות שימוש בפלטפורמות לקידום הונאות, עבריינות, התחזות ופגיעה כלכלית במשתמשים בישראל.
- שיפור יכולות האכיפה והחקירה הדיגיטליות – חיזוק הכלים העומדים לרשות גורמי האכיפה והרשויות לצורך התמודדות עם עבירות דיגיטליות, כולל הונאות כלכליות ועוקצים ברשתות החברתיות ושיפור הממשק וזרימת המידע בין הרשויות לבין הפלטפורמות.
- העצמת יחידות אכיפה ייעודיות – שדרוג המשאבים והיכולות של יחידות המתמחות בטיפול בהונאות מקוונות, תוך הכשרת כוח אדם מקצועי לטיפול בעבירות רשת מורכבות ומתן מענה גם ברמת האזרח לצורך זיהוי רשתות ותופעות רחבות היקף של הונאה ופגיעה כלכלית ברשת.
- שיתופי פעולה בינלאומיים – קידום שיתוף פעולה בין מדינות וארגונים רלוונטיים למעקב, איתור וטיפול בהונאות דיגיטליות חוצות גבולות, לרבות מאבק בהתערבות זרה בתהליכים דמוקרטיים ובמערכות בחירות.
