הוועדה למדע וטכנולוגיה בכנסת קיימה ביום 19.2.2025 דיון לרגל חודש האינטרנט הבטוח בנושא אתגרי המרחב המקוון – התמודדות עם פגיעות ושיח אלים ברשתות החברתיות. בדיון השתתפו נציגי רשויות האכיפה והמדינה, ארגוני החברה האזרחית והפלטפורמות הדיגיטליות הגדולות בישראל, במטרה להציף ולבחון את האתגרים החדשים בתחום המוגנות ברשת ולקדם טיפול ואכיפה ראויים כלפי פגיעות ואלימות במרחב המקוון.
איגוד האינטרנט הישראלי פועל במגוון דרכים לצורך קידום הידע והמידע העדכניים ביותר על החיים הדיגיטליים בישראל ולהנגשתם למקבלי ההחלטות, על מנת לחזק את יכולות ההתמודדות והמוגנות של הציבור הישראלי ברשת. כמו כן, האיגוד גם מציע מענה לציבור בקו הסיוע לאינטרנט בטוח אותו הוא מפעיל זו השנה ה-11. קו הסיוע הוא גם גורם דיווח רשמי של הפלטפורמות המקוונות הגדולות בישראל וכך הוא מהווה ערוץ מתווך בין המשתמשים לבין ענקיות הטכנולוגיה המפעילות את הרשתות החברתיות בישראל.
במהלך הדיון ובחומרי הרקע שהגיש לוועדה הציג איגוד האינטרנט ממצאים משני דוחות עדכניים לשנת 2025-2024; האחד הוא ניתוח נתונים מעמיק של סקר השיח האלים הממפה את זירת הפגיעות והאלימות ברשתות החברתיות והפלטפורמות המקוונות בישראל, והשני הוא דוח המסכם את נתוני הפעילות של קו הסיוע לשנת 2024.
בדיון השתתפו כנציגים ודוברים מטעם האיגוד עידן רינג, סמנכ"ל קהילה וחברה, הדר להב, ראש תחום מוגנות ומיומנות ברשת ויונתן בן חורין, מנהל קו הסיוע לאינטרנט בטוח. האיגוד דיווח כי בשנה האחרונה, הפלטפורמה שעליה הגיעו הכי הרבה תלונות לקו הסיוע לאינטרנט בטוח בגין שיח פוגעני ואלים היא וואטסאפ. פלטפורמה נוספת היא טלגרם שהפכה לרשת חברתית בולטת בתחום הפגיעות ברשת בשנה החולפת, במיוחד בדיווחים על חשיפה לתכנים אינטימיים שהופצו ללא הסכמת המצולמים/ות (37%) וגם בחשיפה לתכנים ויזואלים קשים ולא הולמים, עם 42% דיווח מהציבור. עידן רינג, סמנכ"ל קהילה וחברה באיגוד האינטרנט הישראלי, בדבריו בוועדה ציין:
"טלגרם פחות משתפת פעולה בכל הנוגע להסרת תכנים אלימים ותוכן גרפי קשה. ישנם הרבה סוגים של פגיעות שלא מטופלים ולצערנו יש בישראל נסיגה בטיפול בשיח האלים בפלטפורמות השונות".
עוד עלה מהסקר שערך האיגוד כי הציבור הישראלי מדווח נכון לשנת 2025-2024 שבפייסבוק יש הכי הרבה שיח שנאה. בנוסף עלה כי 30% מהמשתמשים והמשתמשות ברשת לא משתמשים במנגנון הדיווח הפנימי של הפלטפורמות המקוונות כדי לדווח להן על תוכן פוגעני או מזיק, וכי מתוכם רוב הציבור לא סומכים על הפלטפורמות שיתייחסו לדיווחים שלהם ברצינות.
עידן רינג, סמנכ"ל קהילה וחברה באיגוד האינטרנט הישראלי, במהלך הדיון בוועדה
הדר להב, רכזת מוגנות ומיומנות באיגוד האינטרנט הישראלי, במהלך הדיון בוועדה
יונתן בן חורין, מנהל קו הסיוע לאינטרנט בטוח, במהלך הדיון בוועדה
