החזירו אותם הביתה עכשיו
חזרה לעמוד הקודם

נתונים והצעות מדיניות עבור דיוני הכנסת על הנגשת שירותי ממשל לציבור בעלי אוריינטציה דיגיטלית נמוכה

הוועדה המיוחדת לפניות הציבור של הכנסת קיימה ביום 22.1.2025 דיון בנושא הנגשת שירותי ממשל לציבור בעלי אוריינטציה דיגיטלית נמוכה. איגוד האינטרנט פועל לאיסוף נתונים ובחינת פערי המידע הקיימים, במטרה לזהות בצורה ממוקדת אוכלוסיות בעלות אוריינטציה דיגיטלית נמוכה, לזהות את הקשיים שהאוכלוסיות הללו מתמודדות איתם ולטייב את הסיוע להן. איגוד האינטרנט הגיש חומרי רקע לדיון שהתמקדו במידע לגבי שתי אוכלוסיות בפרט: האוכלוסייה הערבית ואוכלוסיית הגיל השלישי. 

בחומרי רקע שהגיש איגוד האינטרנט לוועדה נסקר המידע הקיים בנושא האוכלוסיה הערבית שנאסף על-ידי איגוד האינטרנט: מדי שנה איגוד האינטרנט מפרסם את מדד הנגשת אתרים ושירותי ממשל בשפה הערבית. בשנת 2024 מצא האיגוד שאחוז ההנגשה של שירותי ממשל בשפה הערבית עומד על 10% בלבד. בנוסף בינואר 2024 ביצענו בדיקה נוספת הבודקת את השירותים החיוניים לאזרח בתקופת המלחמה ומצאנו כי רק 39% מהשירות והמידע החיוני לשעת חירום מונגש גם בשפה הערבית. איגוד האינטרנט הציע לוועדה דרכים לשיפור הנגשת שירותי הממשל לציבור הערבי, והציע להתבסס על מודלים קיימים לשיפור ההנגשה כמו למשל במדריך של איגוד האינטרנט.

במרץ 2024 פרסם איגוד האינטרנט הישראלי סקירה מקיפה על "שימושים ומוגנות ברשת בקרב הגיל השלישי" בישראל. ממצאי המחקר העלו כי כ 70% מבני ה-65 ומעלה עושים שימוש קבוע באינטרנט ובאפליקציות סלולריות. במקביל, רבים מהם לא השתמשו באמצעי הגנה מפני פגיעות ברשת. בעקבות ממצאי הסקירה, איגוד האינטרנט כינס פורום של מומחים וחוקרים מובילים מהאקדמיה והחברה האזרחית בנושא זקנה, טכנולוגיה וסייבר בישראל, במטרה לגבש המלצות מדיניות פרקטיות עבור משרדי ממשלה, ארגונים, רשויות מקומיות ומקבלי החלטות רלוונטיים. המלצות מדיניות אלה הובאו בפני הוועדה כחומר רקע והתמקדו בהעלאת מודעות ציבורית בקרב בני הגיל השלישי, הנגשת מוקדי עזרה ייעודיים ושיתוף פעולה בין יחידות הממשלה בנושא. 

עיון במסמך המלא:

Loader Loading...
EAD Logo Taking too long?

Reload Reload document
| Open Open in new tab

להורדת הקובץ