עם עליית השימוש בבינה מלאכותית והתגברות החשיפה הציבורית לטכנולוגיה הקשורה בה, התגברו גם מקרי ההונאה וההטעיה הקשורים בבינה מלאכותית. בעקבות זאת, נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב (ה-FTC) הכריזה על מספר פעולות אכיפה רגולטוריות למאבק בהתגברות הטעיות והונאות שמבוססות על בינה מלאכותית.
ביום 25.9.2024 נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב הכריזה על פעולות רגולטוריות נגד הטעיות והונאות מבוססות בינה מלאכותית. הנציבות פעלה נגד חברות שהשתמשו בטכנולוגיה מבוססת בינה מלאכותית או ניצלו את ההתלהבות הציבורית לגבי בינה מלאכותית בדרכים מטעות ולא הוגנות.
לפי הנציבות, טענות שיווקיות הכוללות בינה מלאכותית התרבו מאוד בשנים האחרונות. חלק מטענות אלה הן שקריות, ומשמשות עבריינים לצורך ניצול והטעיית צרכנים עם מגוון טענות שנשמעות טובות מכדי להיות אמיתיות. במסגרת הפעולות הרגולטוריות עליהן הכריזה הנציבות, הנציבות פתחה בהליכים כנגד חמש חברות במהלך החודשים יולי – ספטמבר 2024:
"עורך דין רובוטי"
ביולי 2024, הנציבות פתחה בהליכים משפטיים כנגד חברת DoNotPay, חברה שטענה שהיא מציעה שירות בינה מלאכותית שהוא "עורך הדין הרובוטי הראשון בעולם". החברה שיווקה את שירות הבינה המלאכותית שלה ככזה שמחליף עורכי דין אנושיים במגוון תחומים – מנסח חוזים, מספק מידע לגבי חוקים, עונה על שאלות מורכבות ועוד. בפועל, השירות לא עמד בציפיות שעלו מפרסומים אלה, לא תפקד כעורך דין אנושי ואף מלכתחילה לא תוכנת כך שיסקור וישתמש בחקיקה כדי לפתור בעיות משפטיות.
מיד לאחר הפתיחה בהליכים, DoNotPay הסכימה להסכם פשרה שהוצע בידי הנציבות. לפי ההסכם, החברה תשלם קנס של 193,000 דולר ותזהיר את כל מי שהשתמש בשירותים שלה משנת 2021 עד שנת 2023 לגבי המגבלות המשפטיות שיש לשירות שלה, באופן שיבהיר את הסיכונים שעולים מהסתמכות עליו. כמו כן, ההסכם אוסר על החברה לטעון בעתיד שהשירות שלה מחליף ייעוץ משפטי מקצועי אנושי.
"עוזר כתיבה"
ביולי 2024 הנציבות פתחה בהליכים משפטיים כנגד חברת Rytr, שטענה שהיא מציעה שירות בינה מלאכותית שמסייע בכתיבה. בפועל, השירות לעיתים רבות לא תאם כלל לדרישות הלקוחות ולא היה קשר בין המידע שהלקוחות ביקשו לבין הטקסט שהשירות הפיק לבסוף. בנוסף, הטקסטים שהשירות הפיק כללו לעיתים מידע מזויף שעשוי להיחזות כאמיתי, ואף מתייחס באופן ספציפי ושקרי לעסקים קיימים. כך, לקוחות שהשתמשו בשירות לצורך כתיבת ביקורות על עסקים פרסמו ביקורות שקריות.
מיד לאחר הפתיחה בהליכים, Rytr הסכימה להסכם פשירה שהוצע בידי הנציבות. לפי ההסכם, ייאסר עליה לפרסם פרסומים מטעים בעתיד, והיא תידרש לדווח לנציבות על עמידתה בהסכם למשך 20 שנה.
"פיתוח עסק מבוסס בינה מלאכותית"
במהלך שנת 2024, הנציבות הגישה תביעות כנגד שלוש חברות (תביעה ראשונה, תביעה שנייה, תביעה שלישית) שהבטיחו ללקוחותיהן שיבנו להם עסק דיגיטלי שירוויח עשרות אלפי דולרים בחודש "באופן פאסיבי" על-ידי "שימוש בבינה מלאכותית". בפועל החברות לא פיתחו כלי בינה מלאכותית כזה ולא פעלו למען לקוחותיהן לאחר שקיבלו מהם תשלום. הטענות שלהן לא היו מבוססות, והשיווק שלהן התבסס על ניצול ההתלהבות הציבורית סביב בינה מלאכותית לצורך הטעית הלקוחות שלהן.
התביעות נידונות בבתי משפט פדרליים בארה"ב, ובשלושתן בתי המשפט הוציאו צו שמורה על הקפאת פעילות החברות עד סיום הדיון בתביעות. אם התביעות יתקבלו, החברות הנאשמות צפויות לשלם קנסות כבדים או להפסיק את פעילותן בעקבות צו שיפוטי.
