הונאה ברשת נעשית לרב באמצעות התחזות לאתרים מוכרים המבקשים אישור סיסמה, מיילים המבטיחים הטבות , או מכירה של מוצרים פיקטיביים. בסוג הונאה זו מנצלים את תמימותו של המשתמש, לקבלת פרטים אישיים כגון מספר כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק, סיסמאות לחשבונות הפרטיים וכד'.
שאלות נפוצותמניעהדווח
כיצד תזהה ניסיון "פישינג"?
- פניה בבקשה לספק את שם המשתמש והסיסמה שלך או מידע אישי אחר (אבטחה למשל מספר זהות, מספר חשבון בנק, מספר זיהוי אישי, מספר כרטיס אשראי, שם הנעורים של האם, או יום הולדת).
- גם אם הם נראים ממקור לגיטימי, או מכילים שם אתר אינטרנט הנראה רשמי, יש להיזהר. שולחי דואר זבל בדרך כלל מבקשים את הפרטים האלה בניסיון לגנוב את כתובת הדוא"ל שלך, הכסף שלך, האשראי שלך, או את זהותך.
- ייתכן שתראה אזהרה משרת הדוא"ל שלך עם פתיחת אחת ההודעות האלה. התראות אלה על ניסיונות פישינג פועלים באופן אוטומטי, כמו סינון דואר זבל. מסנני דואר הזבל של שרתי הדוא"ל מפנים באופן אוטומטי הודעות חשודות אל "דואר זבל".
- לרוב שולח הגורם המתחזה הודעת מסרים מידיים או דואר אלקטרוני בשם אתר אינטרנט מוכר, בה מתבקש המשתמש ללחוץ על קישור. לאחר לחיצה על הקישור מגיע המשתמש לאתר מזויף בו הוא מתבקש להכניס את הפרטים אותם מבקש המתחזה לגנוב.
בקשו ממני לשלוח את פרטי כרטיס האשראי, מה עליי לעשות?
מסירת פרטי כרטיס אשראי צריכה להיות בדוקה ומבוקרת, תוך וידוא שהמסירה נעשית לגורם מורשה (בכל מקרה אנו ממליצים שלא למסור פרטים אלו, אלא אם הרכישה נעשתה ביוזמתכם, לאחר שאתם פניתם לכתובת המסוימת):
- וודאו כי כתובת האתר המבקש לגיטימית ומדויקת.
- בדקו כי האתר מאובטח והמידע שמור בו (בכתובת האתר צריך להופיע https:// וציור של מנעול).
- התקשרו לחברה שלכאורה פנתה אליכם כדי לוודא שאכן הם פנו.
מסרתי פרטים אישיים באתר, איך אדע אם נחשפתי להונאה?
- ראשית נסו לשחזר למי מסרתם את הפרטים, ומהי כתובת האתר.
- נסו לפנות בצורה יזומה לכתובת זו וראו מה התגובה.
- נסו ליצור קשר טלפוני עם בעלי האתר (את בעלי האתר ניתן לנסות לאתר באתר האיגוד)
מסרתי פרטים לאתר לא מוסמך, מה עליי לעשות?
לדווח לחברת האשראי:
- לאומי קארד: 03-5723666
- ויזה כאל/ דיינרס: 03-5723666
- ישראכרט/מסטרקארד: 03-6364400
להודיע לסניף הבנק שלך.
מסרתי סיסמה באתר, מה עליי לעשות?
החליפו אותן מיד, והקפידו לתת לכל חשבון סיסמה שונה.
פנו אליי במייל בבקשה להעברת כספים למישהו הנמצא במצוקה בחו"ל, מה עליי לעשות?
זוהי הונאה רווחת ברשת המכונה "עוקץ ניגרי"\הונאת דמי מקדמה. אם אדם מוכר יזדקק לעזרתכם הוא ימצא דרך אחרת לבקש אותה.
- היו חשדנים וזהירים.
- ברכישת מוצר הקפידו לרכוש מאתרים מאובטחים ותמיד אלו שאתם יזמתם את הקשר אליהם.
- לעולם אל תמסרו את הסיסמאות שלכם. שום גורם לא אמור לבקש אותן מכם.
- מתנות חינם? חישבו פעמיים.
- רכשתם? תעדו את כל הפרטים.
