על רקע היקפים נרחבים של תכני הסתה, שנאה ועידוד טרור ברשתות החברתיות מאז מתקפת הטרור של חמאס על ישראל, נציבות האיחוד האירופי מחייבת את הרשתות החברתיות הגדולות לספק מידע ונתונים על המדיניות שלהן והפעולות שנקטו כדי להגן על משתמשים מפני תוכן בלתי חוקי ודיסאינפורמציה, לראשונה מאז כניסתו לתוקף של חוק השירותים הדיגיטליים באיחוד.
לפי ה-Digital Services Act (חוק השירותים הדיגיטליים) שחל באיחוד האירופי, הרשתות החברתיות שמוגדרות כפלטפורמות אינטרנטיות גדולות ביותר (Very Large Online Platforms) נדרשות להעריך ולהפחית סיכונים הנוגעים להפצה של תוכן לא חוקי, מידע מטעה ו"כל השפעה שלילית על היכולת לממש זכויות בסיסיות". Tiktok וחברות הבת של Meta – פייסבוק ואינסטגרם – מוגדרות כפלטפורמות אינטרנטיות גדולות מאוד לפי ה-DSA, ולכן כפופות לכל החובות הללו מכוח החוק. ביום 19.10.2023 שלחה הנציבות האירופית ל-Meta ו-TikTok דרישה רשמית לקבלת מידע על האופן בו הן מיישמות את חובות ה-DSA בנוגע לזיהוי וטיפול בסיכונים למשתמשים בפלטפורמות שלהן, זאת לאחר ששלחה בקשה דומה ל-X (טוויטר) ביום 12.10.2023. הנציבות דורשת שהחברות יספקו מידע ונתונים על הצעדים שהן עושות כדי לעמוד בחובות זיהוי וטיפול בסיכונים למשתמשים בפלטפורמות שלהן.
כלל הבקשות נשלחו לפי סעיף 67 ל-DSA, שמאפשר בקשת מידע כאמצעי ראשוני לבירור עמידת פלטפורמות אינטרנטיות גדולות מאוד בדרישות החוק. בהתאם למידע שיימסר, הנציבות תוכל לפתוח בחקירה שבסופה עלולה להתקבל החלטה על הטלת קנסות אם יתברר שהחברות לא עמדו במחויבויותיהן או הסתירו מידע מפני הרשויות. אי-מענה לבקשת המידע גם הוא יגרור הטלת קנס על החברות מטעם הנציבות האירופית (למידע מפורט על חקיקת ה-DSA והוראותיה – קראו כאן).
דרישת המידע כלפי X (טוויטר)
ביום 12.10.2023 נמסרה ל-X (טוויטר), שגם היא פלטפורמה אינטרנטית גדולה ביותר, דרישה מטעם הנציבות האירופית למסור מידע על הצעדים שהיא נוקטת למניעת הפצת תוכן בלתי חוקי ודיסאינפורמציה, בפרט ביחס לטרור, תוכן אלים ותוכן שנאה. החברה נדרשה להגיב על צעדיה הקשורים להתקפת הטרור של חמאס על ישראל עד ליום 18.10.2023.
דרישות המידע כלפי Meta
ביום 19.10.2023 נמסרה למטא דרישת מידע ביחס לצעדים שהיא נוקטת למניעת הפצת תוכן בלתי חוקי ודיסאינפורמציה בעקבות התקפת הטרור של חמאס על ישראל שהובילה למלחמת חרבות ברזל ולצורך שמירה על טוהר הבחירות במדינות האיחוד האירופי.
ביחס לתכני טרור ודיסאינפורמציה הקשורים למתקפת הטרור של חמאס על ישראל, החברה נדרשה להגיב עד יום 25.10.2023. זמן התגובה הוגבל ל-6 ימים משום שהמלחמה מוגדרת "מצב משבר" על ידי האיחוד האירופי, באופן שמקצר את זמני התגובה שניתנים לחברות בחוק. ביחס לצעדים שננקטו לשמירה על טוהר הבחירות, מטא נדרשת להגיב עד ליום 08.11.2023.
דרישות המידע כלפי TikTok
ביום 19.10.2023 נמסרה לטיקטוק דרישת מידע ביחס להפצה של מידע בלתי חוקי, בפרט תוכן הקשור לטרור, תוכן אלים ותוכן שנאה, בנוסף לדיסאינפורמציה. טיקטוק התבקשה גם לספק מידע ביחס להוראות שלה לגבי הגנה על קטינים ברשת.
ביחס לתכני טרור ודיסאינפורמציה הקשורים למתקפת הטרור של חמאס על ישראל, החברה נדרשה להגיב עד יום 25.10.2023. זמן התגובה הוגבל ל-6 ימים משום שהמלחמה מוגדרת "מצב משבר" על ידי האיחוד האירופי, באופן שמקצר את זמני התגובה שניתנים לחברות בחוק. ביחס למידע שהתבקש בנושאי הגנה על קטינים בפלטפורמה, טיקטוק נדרשת להגיב לבקשת הנציבות עד יום 08.11.2023.
